Создание регламентов и системы обучения для сотрудников

Основатель компании Music Hummer, г. Москва. "Тренинг по продажам"

Выражаю благодарность Елизаровой Нине о проведенном тренинге для отдела продаж в компании Music Hummer!

Были даны инструменты и рекомендации для успешного закрытия непростых клиентов, по работе с холодной базой и другими трудностями, с которыми сталкиваются уже опытные продавцы. В том числе продавцы получили развернутые ответы на свои вопросы в части возражений в работе с Клиентами. Также уделили время поведению профессионального продавца в повседневной жизни. Его личным качествам, необходимым для высококлассного выполнения своей работы. Был дан отдельный комплекс ежедневных мероприятий для РОП-а с целью повышения общей продуктивности всего отдела. Тренинг проходил как в формате лекции, так и «вопрос-ответ». Все было позитивно и информативно.

Желаем успехов и процветания)

Предприниматель, г. Москва. "Семинар по продажам"

Если просто сказать, что это было полезно, значит, ничего не сказать. Нина как прекрасный человек и великолепный продавец, кстати, и не только продавец, так как у нее есть, чем поделиться и в области найма, и построения компаний. Так вот, Нина не раз уже помогала предпринимателям вылезать из глубокого замешательства и хаоса. И сегодня на семинаре она просветила меня о тех важных компонентах, из которых складывается успех любого человека, в том числе тех, кто занят в продажах. Читая это, вы можете подумать, что продажи, это не ваша область деятельности, что продавец это не ваша профессия, и вас это возможно не касается, но я хочу возразить!

Продажи это как юриспруденция, продажи пронизывают каждый ваш день. Работник продает свой опыт и навыки работодателю, партнер компании продает свою идею другим партнерам, желая, чтобы эту идею поддержали, даже дети продают родителям желание купить им что-то, супруги при походе в кино продают друг другу фильмы и тот, кто окажется лучшим продавцом, и будет выбирать кино. Конечно, речь идет не о классической купле-продажи, где продавец передает товары или услугу, а покупатель взамен отдает деньги. Скорее речь идет о том, что мы каждый день доносим до кого-то свою идею, мнение и рекомендацию, и нам уж очень не хотелось бы, чтобы ее отвергли. А разве это не продажа? Возвращаясь к деятельности продавца, это не только демонстрация знаний о товаре или услуге, которую вы продаете, это не только вера в свою идею и продукт. Продажа это в большей степени общение, общение, которое помогает вам сравнять с землей все препятствия на пути к сделке, как бульдозер и каток, которые сравняют горы песка до гладкой автомагистрали, по которой вы без труда помчитесь к своему успеху!

Сегодня я еще раз убедился в том, что общение один из величайших навыков, которым обладает человек, и который он может и должен развивать! Нина, спасибо тебе за полезный контент и за тех гостей, которых твоя команда сегодня собрала на семинаре. И хочу тебе отдельно сказать, что такого жизнерадостного, целеустремленного, компетентного и стойкого к трудностям человека как ты, нужно еще поискать.

Основатель сети клиник СВ ПРОФИ ПЛЮС, г. Новосибирск. "Консалтинг компании"

Нина, я бесконечно благодарна тебе за те 4 дня, которые ты провела в нашей компании. То, что ты сделала за 4 дня, мне не удавалось сделать 3 года. Я моталась по миру, собирая новые технологии и внедряя их в компанию, придумывала и внедряла уникальные продукты, открывала филиалы. Расходы росли и съедали все доходы, а прибыли ноль. Честно, у меня опускались руки, и я подумывала уже закрыть всё к чёрту. Практически в отчаянии позвонила тебе и попросила о твоей помощи. Я знала, что ты поможешь, но то, что эта помощь перевернет моё сознание и сознание моих руководителей, сотрудников, заставит по-новому, с гордостью посмотреть на компанию, на продукты, на сотрудников, наше будущее, я даже не могла предположить. С компанией и её сотрудниками произошли невероятные вещи.

Вот факты: - Все руководители, с которыми ты работала говорят, что эти 4 дня были самыми крутыми за 21 год существования компании. - Рядовые сотрудники, которые общались с тобой всего лишь 50 минут, заинтересовались компанией, в которой работают уже по нескольку лет. Так за 50 минут ты смогла всколыхнуть людей, вдохнуть в них энергию. - Руководители бегают с планами, идеями, рисуют идеальные картины, ставят цели, по-новому смотрят друг на друга. Говорят, что сами о себе узнали много хорошего, интересного, поверили в свои силы. - Улучшились отношения в коллективе. Атмосфера стала совсем иной. - Если мы раньше не знали, где взять сотрудников, то вчера разместили правильное объявление, и сегодня огромное количество звонков. Уже сегодня кандидаты, поговорив с сотрудницей, которая отвечает за найм, просятся в компанию, готовы хоть сейчас прибежать на собеседование. - В компанию приходят деньги, которые не возвращались месяцами и многое другое. Нина, огромное тебе спасибо! Ты вдохнула жизнь в компанию ,поставила всё на свои места, указала путь и взяла контроль на себя по внедрению всего того нового и правильного, что было сделано за 4 дня.

Основатель компании «Могучий дуб»г. Москва. "Личная консультация"

Нина со мной поработала и дала мне картину того, что у меня сейчас есть по факту. Это для меня было ценно. То что я замечал одним правым глазом... Я это видел, но не хотел себе, наверное, в чем-то признаваться. По результатам диагностики Нина показала мне, что пора, брать, открывать глаза, нечего зажмуриваться и одним глазом смотреть, а другим закрываться. Я бы такую ассоциацию сказал от общения с Ниной. Что особо было ценно для меня на консультации, это то, что Нина услышала, как я говорю про деньги. Это сильно срезонировало. В результате работы с ней я поменял отношения к деньгам в первую очередь в голове. Несмотря на то, что я нахожусь в категории "эксперт" в области денег, мой фокус внимания был НЕ на обмен ценностями деньги на продукт, который я даю заказчику. Я увидел перекос в сторону того, что я ему даю продукт, а деньги мне вроде как бы не нужны. Теперь уверен, что нужны! За это огромное спасибо Нине! Плюс она мне уделила часа 4 своего внимания. Многие вопросы мы проговорили, в том числе и про семью, и про бизнес. Это все так перекликается, что мне было приятно, что у Нины есть семейные ценности.

Мы общались про мою ситуацию в семье и как она связана с бизнесом. Нина дала мне большую поддержку, пояснила моменты и направила моё внимание на то, как можно решить мои личные вопросы. За что огромное спасибо Нине! Я увидел, что не только отдел продаж с Ниной можно построить. Можно в принципе бизнес-систему построить. Мне захотелось пройти у неё курс, и я принял решение, что я его пройду. В целом очень положительно для меня было и даже очень неожиданно то, что произошло на консультации.

Основатель компании «Могучий дуб»г. Москва. "Личная консультация"

Нина со мной поработала и дала мне картину того, что у меня сейчас есть по факту. Это для меня было ценно. То что я замечал одним правым глазом... Я это видел, но не хотел себе, наверное, в чем-то признаваться. По результатам диагностики Нина показала мне, что пора, брать, открывать глаза, нечего зажмуриваться и одним глазом смотреть, а другим закрываться. Я бы такую ассоциацию сказал от общения с Ниной. Что особо было ценно для меня на консультации, это то, что Нина услышала, как я говорю про деньги. Это сильно срезонировало. В результате работы с ней я поменял отношения к деньгам в первую очередь в голове. Несмотря на то, что я нахожусь в категории "эксперт" в области денег, мой фокус внимания был НЕ на обмен ценностями деньги на продукт, который я даю заказчику. Я увидел перекос в сторону того, что я ему даю продукт, а деньги мне вроде как бы не нужны. Теперь уверен, что нужны! За это огромное спасибо Нине! Плюс она мне уделила часа 4 своего внимания. Многие вопросы мы проговорили, в том числе и про семью, и про бизнес. Это все так перекликается, что мне было приятно, что у Нины есть семейные ценности.

Мы общались про мою ситуацию в семье и как она связана с бизнесом. Нина дала мне большую поддержку, пояснила моменты и направила моё внимание на то, как можно решить мои личные вопросы. За что огромное спасибо Нине! Я увидел, что не только отдел продаж с Ниной можно построить. Можно в принципе бизнес-систему построить. Мне захотелось пройти у неё курс, и я принял решение, что я его пройду. В целом очень положительно для меня было и даже очень неожиданно то, что произошло на консультации.

Основатель компании "Профито Дизайн" Казахстан, г. Астана. "Личная консультация".

Иду гуляю и кайфую от того что сегодня есть целый день в своём распоряжении, при том, что у меня появился технически сложный объект, который ещё две недели назад я бы не взяла. Я уверена что, на самом деле, на момент до заключения договора, я была просто не готова к выполнению таких работ, ни психологически, ни морально, ни физически. А сегодня я готова к любому объекту, потому что после обучения с тобой Нина произошли очень большие изменения. После консультаций я обрела уверенность еще больше, сил, поддержки. Я вышла из того состояния, что делаю всё сама, отвечаю за всё сама. Сегодня утром я проснулась и одни мои мысли, просто по привычке говорили, ты чего спишь вставай, нечего спать надо ехать на объекты, но тут же другие мысли, говорили, да спи расслабься вообще не за что не парься, теперь у тебя есть помощники, которые с каждым днём себя показывает всё с лучшей и лучшей стороны. Все функции которые были прописаны на консультации выполняются, и ты можешь расслабиться и просто отдохнуть.

За последнее время, как начался сезон работы это было первое моё утро, когда я не сопротивлялась своему желанию поспать, поваляться в кровати. Я спокойно проснулась, спокойно позавтракала, спокойно сварила себе кофе, никуда не спешила, я спокойно поехала на процедуры в салон красоты. Помощник просто писал мне сообщения, скидывал мне фотографии как идет процесс работы, я спокойно позволила себе не за что не переживать. Я хочу чтобы было так всегда , потому что до консультации с тобой, я с большим страхом брала проекты. Спасибо тебе большое, за эту свободу, за знания, за уверенность. Слезы от счастья льются, от счастья наконец-то почувствовать себя, действительно владельцем компании. Почувствовать, что такое команда. Это словами не передать. А ведь ещё две недели назад у меня не было команды и я делала всё сама. И знаешь, тут не просто спасибо, тут такое происходит я даже не знаю - просто чудо. Настолько твоя мощь, твоя мощная энергия помогла мне, зайти на новый уровень. По началу мне казалось к чему приведут эти консультации, но надо было уже что-то делать и я написала тебе.

Честно я вообще не ожидала что результат будет такой.

Так вот для сравнения взять, до того как я пришла к тебе на консультацию, это была Диана, которая почти выгорала, которая пыталась контролировать все, делать все сама, которая устала которая хотела уже бросить все. Благодаря тебе твоему направлению которое ты дала, я имею команду, которая сама уже самостоятельно, решает все вопросы на проектах, и даже вчера заказчик с которым мы вели переговоры, назвал меня первый раз директором, то есть от заказчиков я никогда такого не слышала. Вот оно подтверждение. Ты же директор, понятно что ты не будешь на объектах находиться. Так приятно слышать от заказчика что «вот твой помощник...». Это действительно круто.

Та потраченная сумма на консультацию, те заплаченные деньги, дали мне столько свободы, столько энергии, столько идей, возможностей, сил. Это было очень мощно. По началу во время консультаций были просто эмоции от знаний, а сейчас я просто вижу к чему это все привело, я еще больше наполняюсь и больше кайфую от этого всего, и боюсь если честно что это закончится, не хочу чтобы это заканчивалось, я хочу чтобы это продолжалось. У меня даже мысли такие были, мне необходимо просто с тобой говорить, может раз в неделю, 2 раза в неделю, обсуждать с тобой, какие то вопросы, получать от тебя ответы, как ты это все видишь. Потому что вот так вот, все разрешается ты находишь ответы на многие вопросы, у тебя огромный опыт, у тебя огромные знания, энергетика. Миллиардеры говорят, что нужен юрист чтобы стать миллиардером, по моему миллиардерам не только юрист нужен, миллиардерам нужен такой человек, как Нина, по крайней мере будущим миллиардерам. Нина, это была крутая консультация, ряд консультаций, просто моментально, мы решили все вопросы которые меня волновали. Я расслабилась.

Я хочу делать проекты в Москве и для меня слово Москва уже настолько реально звучит в моей голове, что я даже сейчас думаю мне надо здесь Казахстане отстроить до конца команду, поставить руководителей, подготовиться к отъезду и уехать.

Хочется тебе сказать огромное спасибо, что бы ты сама почувствовала мою благодарность к тебе.

Предприниматель, г. Иркутск, "Личная консультация"

Обратился в компанию Нины Елизаровой, потому что увидел что мой отдел продаж не продаёт. Безусловно важно отличие работы Нины от работы с другими компаниями это полное погружение в проблему и планомерная проработка ведущая к улучшению.

После работы с Ниной появилось чёткое понимание, что делать и как делать. Я бы порекомендовал всем кто занимается бизнесом обратиться в компанию Elizarova Consulting. Потому что после работы с Ниной эффект был вау.

Все понравилось, энергетика, эмоций, силы, все откуда то появилось и начал применять.

Студия Света и электрики SOFIT, г. Иркутск. "Личная консультация".

С Ниной меня познакомила моя жена.

Нужна была помощь в плане построения организации, правильном позиционировании, продвижении и дальнейшем развитии

С другими компаниями из этой сферы не работал.

Преимущества: способность быстро и точно выявлять проблемные «места» в организации и находить варианты их «лечения»; контроль и поддержка на всех этапах взаимодействия; работа на результат

Были проблемы с финансами, позиционированием, продвижением. После 2х консультаций проработали позиционирование, устранили «дыры» в финансах и увеличили доход в 2,5 раза

Нина находит варианты достижения любых поставленных целей и задач, независимо от их величины.

Однозначно рекомендую всем бизнесменам, у кого есть проблемы в бизнесе и тем, кто хочет вырасти по доходу.

Компания «MedGroup», г. Москва - «Диагностика отдела продаж»

От лица компании MedGroup хочу искренне поблагодарить Нину Елизарову и всю команду компании Elizarova Consulting.

Начиналось все вполне буднично - мы думали, что нам нужен аудит отдела продаж. Так бывает, когда непонятно, почему выручка падает. Кто виноват? Конечно менеджеры. Потому что продавать не хотят (или не могут), думали мы. И решили привлечь проверочную компанию, по рекомендации партнеров. Надо же как-то «воспитать», «построить», «мотивировать» команду менеджеров.

С первой встречи стало ясно - вот ты сидишь перед высококлассным диагностом, и даже сама постановка вопросов тебя уже начинает надавливать на совершенно иные выводы. Потихоньку начинаешь понимать разницу между своими иллюзиями и тем, что является объективной реальностью.

Это сотрудничество дало нам совершенно другой масштаб понимания всех бизнес - процессов, происходящих в компании.

На самом деле, работа команды Нины Елизаровой с нашим бизнесом - это не только конкретный результат, позволивший выявить системные причины проблем в бизнесе. Это еще и колоссальный профессиональный опыт, который «прорастет» и будет давать свои плоды в будущем.

Уверена, что совместное сотрудничество не ограничится одним проектом!

Проведём анализ ключевых кадровых процессов в вашей компании (подбор и увольнение персонала, адаптация, оценка, обучение и развития, мотивация, корпоративная культура), оценим к**валификацию сотрудников.**

В результате вы получите подробный аналитический отчет с оценкой текущей ситуации и рекомендациями по улучшению системы управления персоналом.

По любым вопросам, касающимся найма, адаптациии и управления вашими сотрудниками

Составим идеальную картину сотрудника, отберём для вас лучших кандидатов, вам останется только выбрать из лучших

Практическое обучение всем основным аспектам продуктивного найма: от основных ошибок в блоке HR, до полноценной адаптации продуктивных сотрудников и их удержания. Обучение проходит в Zoom в удобное для вас время

Наш специалист прилетит к вам в город и проведёт 3 полноценных дня персонального обучения. Вся теория сразу же отрабатывается на практике, поэтому после обучения у вас прибавится не только знаний, но и практических навыков.